Auditorias Internas da Qualidade
Data de Início: 23 de Fevereiro de 2016 | Duração: 30 H | Local de Formação: Felgueiras | Valor: 123 Euros (IVA Incluído)
Com a implementação da norma ISO 9001, as empresas têm a oportunidade de implementar um sistema de gestão da qualidade que lhes proporcione vantagem competitiva através da qualidade.
Neste sentido, as auditorias internas são um instrumento de gestão fundamental visto que pretendem adicionar valor, através da monitorização e verificação da adequabilidade e eficácia de um sistema de gestão numa organização
Objetivos Gerais
Adquirir competências para o desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2015.
Conteúdos Programáticos
Módulo 1 – Introdução à Qualidade
1.1. Conceito de Qualidade
1.2. Evolução da Qualidade ao longo dos Tempos
1.3. O Sistema Português da Qualidade
Módulo 2 – Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade
2.1 Conceito de Sistemas de Gestão da Qualidade;
2.2 A série de Normas ISO 9000;
2.3. Certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade;
2.4. Auditorias/Auditores
Módulo 3 – A Norma ISO 9001-2005
3.1. Introdução à Norma ISO 9001:2015;
3.2. Objetivos e Campo de Aplicação ;
3.3. Anexo A – Clarificação da Estrutura, terminologia e Conceitos;
3.4. Anexo B – Outras Normas Internacionais de Gestão da Qualidade ou de Sistemas de Gestão da Qualidade Desenvolvidas pelo ISSO/TC 176.
Módulo 4 – Interpretação dos Requisitos da NP EN ISO 9001:2015
4.1. Contexto da Organização ;
4.2. Liderança;
4.3. Planeamento;
4.4. Suporte
4.5. Operacionalização
4.6. Avaliação de Desempenho
4.7. Melhoria
Módulo 5 – Estudo de Caso - Realização de uma Auditoria (Fictícia)
5.1. Análise Documental da Empresa ;
5.2. Preparação e Planeamento da Auditoria ;
5.3. Execução da Auditoria ;
5.4. Elaboração do Relatório da Auditoria
NOTA: A auditoria (fictícia) poderá ser substituída por auditoria em contexto de trabalho, em virtude de se verificar disponibilidade da empresa recetora da auditoria e no caso de os formandos manifestarem interesse e disponibilidade em a realizarem presencialmente.
Destinatários
Público em geral nomeadamente quadros médios e superiores, gestores da qualidade e todos os interessados em sistemas de gestão da qualidade.
Condições de Acesso
Público em geral nomeadamente quadros médios e superiores, gestores da qualidade e todos os interessados em sistemas de gestão da qualidade.
Coordenadora Pedagógica
Dr.ª Patricia Mesquita
Formadores
A indicar
Outra Informação
Este curso é uma parceria entre a FOCO e a entidade Formadora Ahptus – Academia de Competência e confere o direito ao certificado profissional.
As acções deste curso só iniciarão após a reunião do número de formandos necessários à sua viabilidade.
Aproveite esta oportunidade para promover a aquisição de conhecimentos e o desenvolvimento de competências, ao mesmo tempo que assegura o cumprimento das disposições legais em termos de formação profissional (35 horas/ ano/ trabalhador).
